Keterampilan Manajerial Organisasi (Studi Pada Perwakilan Bkkbn Provinsi Kepulauan Bangka Belitung)
DOI:
https://doi.org/10.33998/jumanage.2024.3.1.1598Abstrak
Dalam era yang sangat dinamis saat ini, keterampilan manajerial menjadi krusial untuk memastikan kepemimpinan dan manajemen yang efektif dalam sebuah organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak keterampilan manajerial pada kinerja organisasi, khususnya pada Perwakilan BKKBN Provinsi Kepulauan Bangka Belitung melalui pendekatan studi kasus. Metode kualitatif digunakan melalui observasi, studi pustaka, dan wawancara terhadap pimpinan (eselon 2 dan 3) di Perwakilan BKKBN Provinsi Kepulauan Bangka Belitung, yang berjumlah 7 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keseluruhan pimpinan Perwakilan BKKBN Provinsi Kepulauan Bangka Belitung berhasil menerapkan keterampilan konseptual, interpersonal, teknis, dan politik secara efektif dan konsisten, serta mengintegrasikannya dalam praktik sehari-hari. Hal ini berimplikasi positif pada efisiensi operasional, hubungan harmonis, peningkatan kualitas layanan, stabilitas organisasi, reputasi yang positif, serta kontribusi positif terhadap program pembangunan keluarga, pengendalian penduduk, dan keluarga berencana. Namun, terdapat beberapa hambatan yang teridentifikasi diantaranya kurangnya sumber daya, resistensi terhadap perubahan, kebutuhan akan pelatihan tambahan, dan tantangan dalam menciptakan keselarasan antarbidang serta mengatasi kompleksitas perubahan lingkungan.
Unduhan
Referensi
Al-Arifi, M. N. (2013). The managerial role of pharmacist at community pharmacy setting in Saudi Arabia.
Arraniri, I., Firmansyah, H., Wiliana, E., Setyaningsih, D., Susiati, A., Megaster, T., Rachmawati, E., Wardhana, A., Yuliatmo, W., & Purwaningsih, N. (2021). Manajemen sumber daya manusia. Penerbit Insania.
Avery, G. C. (2004). Understanding leadership: Paradigms and cases. Sage.
Basuki, B. (2016). Pengaruh Praktik Sumber Daya Manusia Strategik Dan Knowledge Management Terhadap Kinerja Organisasi. Al-Kalam: Jurnal Komunikasi, Bisnis Dan Manajemen, 2(2).
Curtis, D. B., Winsor, J. L., & Stephens, R. D. (1989). National preferences in business and communication education. Communication Education, 38(1), 6–14.
Darmawan, D. F., & Paselle, E. (2017). Peningkatan Kemampuan Manajerial Dalam Memacu Kinera Pegawai Sekretariat Daerah Kabupaten Kutai Kartanegara. Jurnal Administrative Reform, 1(4), 617–630.
Dickson, M. W., Smith, D. B., Grojean, M. W., & Ehrhart, M. (2001). An organizational climate regarding ethics: The outcome of leader values and the practices that reflect them. The Leadership Quarterly, 12(2), 197–217.
Fahmi, A. J., Widyanti, R., & Maskur, M. (2021). Keterampilan Manajerial Dan Pengembangan Karir Pengaruhnya Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada Karyawan Maintenance Pt. Global Makara Teknik Site Bre Rantau Kabupaten Tapin). AL-ULUM: Jurnal Ilmu Sosial Dan Humaniora, 7(2).
Faris, R. J., MacKinnon III, G. E., MacKinnon, N. J., & Kennedy, P. L. (2005). Perceived importance of pharmacy management skills. American Journal of Health-System Pharmacy, 62(10), 1067–1072.
Feng Jing, F., Avery, G. C., & Bergsteiner, H. (2011). Organizational climate and performance in retail pharmacies. Leadership & Organization Development Journal, 32(3), 224–242.
Gray, A. M., Phillips, V. L., & Normand, C. (1996). The costs of nursing turnover: evidence from the British National Health Service. Health Policy, 38(2), 117–128.
Howard-Grenville, J., Buckle, S. J., Hoskins, B. J., & George, G. (2014). Climate change and management. In Academy of Management Journal (Vol. 57, Issue 3, pp. 615–623). Academy of Management Briarcliff Manor, NY.
Jacobs, S., Hassell, K., Ashcroft, D., Johnson, S., & O’Connor, E. (2014). Workplace stress in community pharmacies in England: associations with individual, organizational and job characteristics. Journal of Health Services Research & Policy, 19(1), 27–33.
Jeon, H., & Choi, B. (2012). The relationship between employee satisfaction and customer satisfaction. Journal of Services Marketing, 26(5), 332–341.
Katz, R. L. (2009). Skills of an effective administrator. Harvard Business Review Press.
Latif, D. A. (2002). Model for teaching the management skills component of managerial effectiveness to pharmacy students. American Journal of Pharmaceutical Education, 66(4), 377–381.
Luthans, F., Rosenkrantz, S. A., & Hennessey, H. W. (1985). What do successful managers really do? An observation study of managerial activities. The Journal of Applied Behavioral Science, 21(3), 255–270.
Mehralian, G., Akhavan, P., Reza Rasekh, H., & Rajabzadeh Ghatari, A. (2013). A framework for human capital indicators in knowledge-based industries: evidence from pharmaceutical industry. Measuring Business Excellence, 17(4), 88–101.
Mehralian, G., Peikanpour, M., Rangchian, M., & Aghakhani, H. (2020). Managerial skills and performance in small businesses: the mediating role of organizational climate. Journal of Asia Business Studies, 14(3), 361–377.
Mintzberg, H. (1975). The manager’s job: Folklore and fact. Harvard Business Review, 53(4).
Ouakouak, M. L., Ouedraogo, N., & Mbengue, A. (2014). The mediating role of organizational capabilities in the relationship between middle managers’ involvement and firm performance: A European study. European Management Journal, 32(2), 305–318.
Pavett, C. M., & Lau, A. W. (1983). Managerial work: The influence of hierarchical level and functional specialty. Academy of Management Journal, 26(1), 170–177.
Radiansyah, A. (2023). Tipe Bidang Utama Tanggung Jawab Manajemen Sumber Daya Manusia. Pengembangan SDM, 19.
Reid, R. D., & Sanders, N. R. (2019). Operations management: an integrated approach. John Wiley & Sons.
Ringov, D. (2017). Dynamic capabilities and firm performance. Long Range Planning, 50(5), 653–664.
Sakti, D. P. B., Simamora, R. B., Karim, A., Nurmayanti, S., Alhamidi, E. M. A., Abidin, N., Siregar, B. G., Darsana, I. M., Mitrin, A., & Salijah, E. (2023). Manajemen sumber daya manusia. CV. Intelektual Manifes Media.
Soetrisno, E. (2016). Manajemen sumber daya manusia. Kencana.
Tuha, P. T., & Oktabian, R. H. (2022). Perspektif Agile Untuk Pengembangan Sumber Daya Manusia. JEM Jurnal Ekonomi Dan Manajemen, 8(2), 24–36.
Wright, P. M., & Snell, S. A. (2008). Human resources, organizational resources, and capabilities. In The Routledge companion to strategic human resource management (pp. 345–356). Routledge.
