https://ejournal.unama.ac.id/index.php/jumanage <div class="page"> <h2>JUMANAGE Jurnal Ilmiah Manajemen dan Kewirausahaan</h2> <div class="page"> <div style="border: 1px solid #ddd; padding: 10px; background-color: #f2f2f2; text-align: left;">p-ISSN : <a href="http://issn.pdii.lipi.go.id/issn.cgi?daftar&amp;1180426033&amp;1&amp;&amp;" target="_blank" rel="noopener">2828-1268</a> (print) SK No: 0005.28281268/K.4/SK.ISSN/2022.02<br />e-ISSN : <a href="http://issn.pdii.lipi.go.id/issn.cgi?daftar&amp;1462960168&amp;1&amp;&amp;" target="_blank" rel="noopener">2828-0296</a> (online) SK No: 0005.28280296/K.4/SK.ISSN/2022.02<br />URL : http://ejournal.unama.ac.id/index.php/jumanage</div> <p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 0.875rem;"><img src="blob:https://ejournal.unama.ac.id/892bfbf2-bca0-4a37-ae11-173c3604ffb6" alt="" /></span></p> <p style="text-align: justify;">Jurnal MANAGE merupakan Jurnal yang diterbitkan oleh Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat (LPPM) UNIVERSITAS DINAMIKA BANGSA JAMBI. Jurnal ini terbit dua kali dalam setahun yaitu pada bulan Januari dan Juli. Misi dari Jurnal MANAGE adalah untuk menyebarluaskan, mengembangkan dan menfasilitasi hasil penelitian mengenai Ilmu bidang Manajemen dan Kewirausahaan, sebagai media bagi para dosen, guru, peneliti dan para praktisi dari seluruh Indonesia, dalam melakukan pertukaran informasi tentang hasil-hasil penelitian terbaru yang telah dilakukan.</p> Adapun ruang lingkup hasil penelitian, kajian literatur dan kajian teori yang dapat dipublikasikan pada Jurnal MANAGE antara lain:</div> <div class="page"><br />1. Manajemen (Keuangan, Pemasaran, Sumber Daya Manusia)<br />2. Bisnis<br />3. Ekonomi<br />4. Akuntansi<br />5. Kewirausahaan<br />6. Ekonomi/bisnis digital dan pemasaran digital<br />7. Penerapan Teknologi pada Bisnis dan Manajemen</div> <div class="page"> </div> <div class="page"><span style="font-size: 0.875rem;">Pembahasan dapat berupa; hasil penelitian, kajian literatur dan kajian teori.</span></div> <div class="page"> </div> <div class="page"> </div> </div> <div class="page"><center> <p><strong>Jurnal JUMANAGE Terindeks Oleh :</strong></p> <p><span style="margin-right: 10px;"> <a href="https://scholar.google.co.id/citations?user=b2Uu0XMAAAAJ&amp;hl=en" target="_blank" rel="noopener"> <strong> <img style="width: 120px;" src="http://ejournal.unama.ac.id/public/site/images/gs.jpeg" alt="" /> </strong></a></span><span style="margin-right: 10px;"><a href="https://garuda.kemdikbud.go.id/journal/view/13404" target="_blank" rel="noopener"><strong><img style="width: 120px;" src="http://ejournal.unama.ac.id/public/site/images/garuda.jpeg" alt="" /> </strong> </a> </span> <span style="margin-right: 10px;"> <a href="https://app.dimensions.ai/discover/publication?search_mode=content&amp;and_facet_source_title=jour.1366735" target="_blank" rel="noopener"> <strong> <img style="width: 120px;" src="https://ejournal.unama.ac.id/public/site/images/admin/logo-centered.png" alt="" width="380" height="160" /></strong></a> <a href="https://search.crossref.org/?q=jurnal+ilmiah+media+sisfo&amp;from_ui=yes" target="_blank" rel="noopener"><img style="width: 150px;" src="https://ejournal.unama.ac.id/public/site/images/admin/doi-b2fe045df0ec9031bd2011e102992f61.jpg" alt="" /></a></span></p> </center></div> LPPM Universitas Dinamika Bangsa id-ID Jurnal Ilmiah Manajemen dan Kewirausahaan (JUMANAGE) 2828-1268 https://ejournal.unama.ac.id/index.php/jumanage/article/view/2426 <p>Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan menjelaskan bagaimana strategi promosi PT. Visit Kemuning Indonesia dalam meningkatkan daya tarik layanan. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan metode studi kasus. Data penelitian ini berupa transkrip dari hasil wawancara dan catatan hasil observasi. Sumber data penelitian meliputi dokumen dan informan, dimana sumber data dokumen tersebut adalah program kerja dan catatan-catatan PT. Visit Kemuning Indonesia dan sumber data informan tersebut adalah direktur dan karyawan PT. Visit Kemuning Indonesia. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik analisis data menggunakan analisis interaktif yang meliputi pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian ini menunjukkan tentang bagaimana strategi promosi PT. Visit Kemununing Indonesia dalam meningkatkan daya tarik layanan, kendala yang dihadapai PT. Visit Kemununing Indonesia dalam melakukan promosi untuk meningkatkan daya tarik layanan, dan upaya yang dilakukan PT. Visit Kemununing Indonesia dalam menghadapi kendala promosi untuk meningkatkan daya tarik layanan.</p> Wahyu Ika Ramadhani Hak Cipta (c) 2025 Jurnal Ilmiah Manajemen dan Kewirausahaan (JUMANAGE) 2025-08-04 2025-08-04 4 2 621 630 10.33998/jumanage.2025.4.2.2426 https://ejournal.unama.ac.id/index.php/jumanage/article/view/2463 <p style="font-weight: 400;">Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi penerapan strategi <em>Social Media Marketing</em> (SMM) berbasis kerangka RACE <em>(Reach, Act, Convert, Engage</em>) dalam membangun brand equity pada bisnis <em>ghost kitchen</em> @pikbakinghouse yang dimiliki oleh seorang pengusaha kuliner yaitu Ci Mehong. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif fenomenologis untuk memahami secara mendalam pengalaman dan makna subjektif dari strategi pemasaran digital yang dijalankan. Data diperoleh melalui observasi akun media sosial serta dokumentasi konten digital yang dianalisis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keempat tahapan dalam model RACE dijalankan secara holistik dan terintegrasi. Tahap <em>Reach</em> dilakukan melalui konten visual yang otentik tanpa editan dan kolaborasi dengan <em>influencer</em> untuk menjangkau audiens baru. Tahap <em>Act </em>diwujudkan melalui interaksi saat Live sehingga dapat membangun keterlibatan emosional pelanggan. Pada tahap <em>Convert</em>, proses pemesanan yang efisien dan narasi urgensi meningkatkan persepsi kualitas dan kepercayaan terhadap @pikbakehouse. Terakhir, tahap <em>Engage </em>memperkuat loyalitas melalui interaksi personal, repost konten pelanggan, serta pendekatan humanis yang konsisten melalui konten <em>vidio story</em> maupun <em>reels </em>setiap hari. Penulis menyimpulkan bahwa strategi SMM berbasis RACE tidak hanya meningkatkan visibilitas dan transaksi, tetapi juga memainkan peran penting dalam membentuk dan mempertahankan <em>brand equity</em>, terutama dalam konteks bisnis digital tanpa ruang fisik yakni <em>ghost kitchen</em>. Penulis ini juga menyoroti pentingnya autentisitas, responsivitas, dan pendekatan emosional dalam membangun hubungan jangka panjang antara <em>brand</em> dan konsumen di era media sosial.</p> <p style="font-weight: 400;"><strong>Kata kunci</strong>: <em>Social Media Marketing</em>, RACE <em>framework</em>, <em>brand equity</em>, <em>ghost kitchen</em>.</p> Wahya Iffa Lubis muryati Hak Cipta (c) 2025 Jurnal Ilmiah Manajemen dan Kewirausahaan (JUMANAGE) 2025-08-04 2025-08-04 4 2 10.33998/jumanage.2025.4.2.2463 https://ejournal.unama.ac.id/index.php/jumanage/article/view/2444 <p>Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh sistem penjualan tiket <em>online</em> terhadap kepuasan penonton di konser musik Seventeen <em>Right Here in</em> Jakarta 2025. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan penyebaran kuesioner kepada 100 responden yang merupakan penonton konser. Variabel independen dalam penelitian ini adalah sistem penjualan tiket <em>online</em>, sedangkan variabel dependen adalah kepuasan penonton. Teknik analisis data menggunakan regresi linear sederhana dengan bantuan <em>software SPSS</em> versi 30. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem penjualan tiket <em>online</em> berpengaruh terhadap kepuasan penonton dengan nilai signifikasi 0,005 &lt; 0,05. Namun, tidak semua aspek dari sistem penjualan tiket <em>online</em> mendapat respon positif. Beberapa indikator seperti kejelasan informasi mendapatkan penilaian tinggi, sementara proses <em>booking</em> dan kecepatan sistem <em>ticketing</em> mendapat penilaian rendah. Kesimpulannya, meskipun konser Seventeen memberikan pengalaman pertunjukan yang memuaskan, kualitas sistem penjualan tiket <em>online</em> masih perlu ditingkatkan untuk menunjang kepuasan penonton secara keseluruhan.</p> Samuel Sam Hak Cipta (c) 2025 Jurnal Ilmiah Manajemen dan Kewirausahaan (JUMANAGE) 2025-08-04 2025-08-04 4 2 10.33998/jumanage.2025.4.2.2444