PERANCANGAN PROGRAM APLIKASI SISTEM ANTRIAN BERBASIS CLIENT SERVER

Abstract

Sistem antrian yang tidak diatur dengan baik dapat menimbulkan efek negatif
bagi suatu instansi pelayanan umum seperti Bank, seperti nasabah menunggu giliran
secara tidak pasti kapan gilirannya akan dilayani. Hal ini banyak kekurangan,
seperti tidak teraturnya antrian, tidak adanya laporan yang melaporkan berapa
banyak nasabah yang telah dilayani oleh setiap teller, serta konsentrasi satpam yang
terganggu untuk menjaga keamanan, dikarenakan satpam berperan untuk mengatur
antrian para nasabah. Program aplikasi sistem antrian yang penulis kembangkan
merupakan salah satu penyelesaian masalah tersebut diatas. Dengan menggunakan
program ini, maka para nasabah tidak perlu bingung dan berdesakan untuk dilayani
oleh teller. Penulis mengembangkan aplikasi ini menggunakan bahasa pemograman
Borland Delphi 7.0. Penulis berharap semoga sistem yang penulis kembangkan ini
dapat bermanfaat baik dari pihak penyedia layanan maupun pihak nasabah