Pengaruh Sistem Penjualan Tiket Online Terhadap Kepuasan Penonton di Konser Seventeen 2025
DOI:
https://doi.org/10.33998/jumanage.2025.4.2.2444Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh sistem penjualan tiket online terhadap kepuasan penonton di konser musik Seventeen Right Here in Jakarta 2025. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan penyebaran kuesioner kepada 100 responden yang merupakan penonton konser. Variabel independen dalam penelitian ini adalah sistem penjualan tiket online, sedangkan variabel dependen adalah kepuasan penonton. Teknik analisis data menggunakan regresi linear sederhana dengan bantuan software SPSS versi 30. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem penjualan tiket online berpengaruh terhadap kepuasan penonton dengan nilai signifikasi 0,005 < 0,05. Namun, tidak semua aspek dari sistem penjualan tiket online mendapat respon positif. Beberapa indikator seperti kejelasan informasi mendapatkan penilaian tinggi, sementara proses booking dan kecepatan sistem ticketing mendapat penilaian rendah. Kesimpulannya, meskipun konser Seventeen memberikan pengalaman pertunjukan yang memuaskan, kualitas sistem penjualan tiket online masih perlu ditingkatkan untuk menunjang kepuasan penonton secara keseluruhan.
Unduhan
Referensi
Fajrin, F. V., & Wibowo, S. (2018). Pengaruh Event Marketing Terhadap Brand Image Pada PT Pikiran Rakyat Bandung Tahun 2018. EProceedings of Applied Science, 4(2).
Maranisya, U., & Putri, S. A. (2022). Pengaruh Harga dan Sistem Penjualan Tiket Terhadap KepuasanPenonton di Event Konser Be The Sun In Jakarta 2022. Jurnal Pendidikan Dan Konseling, 4(6).
Margaretta, & Erika. (2021). BAB II. http://repository.stei.ac.id/5754/
Nita Dian. (2024). Harga Tiket Konser SEVENTEEN di JIS 2025, Ini Jadwal War Tiketnya. KompasTV.
Pradini, & Padila. (2022). Kajian Kualitas Pelayanan Produk Pariwisata Terhadap Kepuasan Wisatawan. Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia.
Sa’diya, L., & Andriani, N. (2019). PERAN CITY BRANDING DAN EVENT PARIWISATA DALAM MENIGNKATKAN KUNJUNGAN WISATAWAN. Competence : Jo
