Analisis Usability Pada Website E-Payment Universitas Dinamika Bangsa Menggunakan Metode System Usability Scale (SUS)
DOI:
https://doi.org/10.33998/jms.2023.3.2.1437Abstrak
E-Payment Universitas Dinamika Bangsa merupakan teknologi yang mempermudah mahasiswa dan mahasiswi
Universitas Dinamika Bangsa dalam melihat data tagihan SPP, melakukan konfirmasi pembayaran SPP, serta melihat status
data konfirmasi. Kekurangan pada website ini pada saat melakukan konfirmasi pembayaran ditolak oleh bagian administrasi
kampus dengan alasan tidak menuliskan Nama dan NIM pada slip pembayaran. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui
tingkat Efektivitas, Efesiensi dan Kepuasan terhadap website E-Payment Universitas Dinamika Bangsa. Data dikumpulkan
dengan melakukan penyebaran kuesioner menggunakan google form dan diambil sampel sebanyak 351 responden pengguna
website E-Payment Universitas Dinamika Bangsa. Pengelolaan data dalam penelitian ini menggunakan software SPSS untuk
melakukan uji validitas dan uji reliabilitas. Hasil uji validitas dinyatakan valid dan untuk uji reliabilitas dinyatakan reliabel
atau konsisten. Untuk pengujian System Usability Scale (SUS) masuk dalam kategori Marginal Low yaitu kurang efektif
untuk digunakan. Tingkat Grade Scale masuk kedalam kategori D yaitu kurang efisien untuk digunakan dan Adjective Rating
masuk kedalam kategori OK yaitu cukup memuaskan untuk digunakan. Dari hasil pengujian didapatkan rekomendasi
perbaikan website E-Payment Universitas Dinamika Bangsa mampu meningkatkan tingkat usability website E-Payment
Universitas Dinamika Bangsa lebih baik lagi.
Unduhan
Referensi
Z. Fahmi and S. Evanita, “Pengaruh Iklan dan Perceived Security terhadap Minat Transaksi Pebayaran Berbasis E-Payment dengan Sikap sebagai Variabel Intervening pada Masyarakat di Kota Padang,” J. Kaji. Manaj. dan Wirausaha, vol. 01, pp. 83–96, 2019.
P. Fitriandi, Bunga Rampai Keuangan Negara 2021. PKN STAN Press, 2022.
J. Brooke, “SUS : A Retrospective,” vol. 8, no. 2, pp. 29–40, 2013.
I. M. A. D. Saputra, I. M. A. Pradnyana, and N. Sugihartini, “Usability Testing Pada Sistem Tracer Study Undiksha Menggunakan Metode Heuristic Evaluation,” J. Pendidik. Teknol. dan Kejuru., vol. 16, no. 1, p. 98, 2019.
E. R. Nainggolan and Susafa’ati, “Pengujian Usability Sistem Informasi Pelayanan Rukun Warga Menggunakan Use Questionnaire,” J. AKRAB JUARA, vol. 3, no. 4, pp. 27–34, 2018.
U. Ependi, A. Putra, and F. Panjaitan, “Evaluasi tingkat kebergunaan aplikasi administrasi penduduk menggunakan teknik system usability scale,” Regist. J. Ilm. Teknol. Sist. Inf., vol. 5, no. 1, pp. 63–76, 2019.
A. Fatmawati, “Evaluasi Usability pada Learning Management System OpenLearning Menggunakan System Usability Scale,” INOVTEK Polbeng - Seri Inform., vol. 6, no. 1, 2021.
A. A. Jiwa Permana, “Usability Testing Pada Website E-Commerce Menggunakan Metode System Usability Scale (Sus) (Studi Kasus : Umkmbuleleng.Com),” JST (Jurnal Sains dan Teknol., vol. 8, no. 2, pp. 149–158, 2019.
B. Darma, STATISTIKA PENELITIAN MENGGUNAKAN SPSS (Uji Validitas, Uji Reliabilitas, Regresi Linier Sederhana, Regresi Linier Berganda, Uji t, Uji F, R2). 2021.
