Hendri and Johni Paul Karolus (2022) “Sistem Pelayanan Akademik Terhadap Keluhan Mahasiswa Pada Perguruan Tinggi Untuk Mencegah Mahasiswa Berhenti Kuliah Dengan Metode Web Responsive Design”, Jurnal PROCESSOR, 17(2), pp. 66–73. doi: 10.33998/processor.2022.17.2.1221.