Hendri, H. “ASSESSMENT TINGKAT KAPABILITAS SUMBER DAYA LAYANAN AKADEMIK MENGGUNAKAN KERANGKA KERJA (FRAMEWORK) COBIT 5 PROCESS ASSESSMENT MODEL (PAM) PADA STIKOM DINAMIKA BANGSA JAMBI”. Jurnal Ilmiah Media Sisfo, vol. 10, no. 2, Oct. 2017, pp. 602-18, https://ejournal.unama.ac.id/index.php/mediasisfo/article/view/592.