I. S. Wijaya, Elvi Yanti, Mulyadi, Eni Novianti, Ali Sadikin, and D. Sandra, “Penerapan Metode PIECES Framework Pada Tingkat Kepuasan Sistem Informasi Layanan Aplikasi Mytelkomsel Bagi Pengguna di Kota Jambi”, Media Sisfo, vol. 18, no. 2, pp. 267–277, Oct. 2024.