Arini, A. .-., Wardhani, L. K. dan Kusuma, I. .-. (2020) “Analisis Akurasi Kombinasi Proses Text Mining dan Certainty Factor Dalam Diagnosis Kerusakan Printer”, Jurnal Ilmiah Media Sisfo, 14(2), hlm. 83–93. doi: 10.33998/mediasisfo.2020.14.2.770.