Akbar, Zulfikri, dan Herry Mulyono. “Analisis Dan Perancangan Sistem Informasi Manajemen Layanan Pelanggan Pada PDAM Tirta Mayang Kota Jambi”. Jurnal Manajemen Sistem Informasi 2, no. 2 (Juni 5, 2017): 494–512. Diakses Juli 3, 2024. https://ejournal.unama.ac.id/index.php/jurnalmsi/article/view/1294.