Juarsyah, I., dan H. Mulyono. “Analisis Dan Perancangan Sistem Informasi Pengaduan Masyarakat Berbasis Android Pada Dinas Komunikasi Dan Informatika Kota Jambi”. Jurnal Manajemen Sistem Informasi, vol. 6, no. 1, Maret 2021, hlm. 142-5, doi:10.33998/jurnalmanajemensisteminformasi.2021.6.1.1010.