Poetra, I., dan H. Mulyono. “ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI LAYANAN PELANGGAN PDAM TIRTA MAYANG KOTA JAMBI BERBASIS SMS”. Jurnal Manajemen Sistem Informasi, vol. 4, no. 2, Juni 2019, hlm. 92-101, doi:10.33998/jurnalmanajemensisteminformasi.2019.4.2.614.