Hermawan, R. dan Pahlevi, M. R. (2019) “EVALUASI SISTEM PELAYANAN TERPADU KECAMATAN JAMBI TIMUR MENGGUNAKAN KERANGKA KERJA COBIT 5 PADA DOMAIN DELIVER, SERVICE AND SUPPORT”, Jurnal Manajemen Sistem Informasi, 4(2), hlm. 171–180. doi: 10.33998/jurnalmanajemensisteminformasi.2019.4.2.622.