Eriadi, R. dan Mulyono, H. 2020. Analisis Dan Perancangan Sistem Informasi Pelayanan Nasabah Menggunakan Metode Queuing System (Studi Kasus: Bank Pembangunan Daerah Jambi Kantor Cabang Utama). Jurnal Manajemen Sistem Informasi. 5, 2 (Jun 2020), 237–247. DOI:https://doi.org/10.33998/jurnalmanajemensisteminformasi.2020.5.2.864.