lisawati eva nur, hendri hendri, asri lola yorita. ANALISIS KUALITAS LAYANAN BERDASARKAN KEPUASAN PENGGUNA GRAB EXPRESS DI KOTA JAMBI MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY. JMSUNAMA [Internet]. 25 September 2021 [dikutip 2 Mei 2024];1(2). Tersedia pada: https://ejournal.unama.ac.id/index.php/jms/article/view/6