Prasetio, Luky, Setiawan Assegaff, dan Kurniabudi. “An Analisis Kepuasan Mahasiswa Terhadap Kualitas Layanan Sistem Informasi Akademik Fuzzy Servqual”. Jurnal Manajemen Teknologi Dan Sistem Informasi (JMS) 5, no. 2 (September 30, 2025): 1133–1140. Diakses Desember 8, 2025. https://ejournal.unama.ac.id/index.php/jms/article/view/2342.