Mulyanto, Ade, dan Marrylinteri Istoningtyas. “Analisis Kepuasan Pengguna Aplikasi ChatGPT Menggunakan Metode E-Serqual (Studi Kasus : Mahasiswa/I Universitas Dinamika Bangsa)”. Jurnal Manajemen Teknologi Dan Sistem Informasi (JMS) 4, no. 2 (September 30, 2024): 869–876. Diakses November 21, 2024. https://ejournal.unama.ac.id/index.php/jms/article/view/1965.