Anastasya, Dwi, Ahmad Husaein, dan Lies Aryani. “Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Aplikasi Mobile JKN Menggunakan Metode E-Servqual Untuk Pengguna Di Kota Jambi”. Jurnal Manajemen Teknologi Dan Sistem Informasi (JMS) 4, no. 2 (September 30, 2024): 793–802. Diakses Oktober 7, 2024. https://ejournal.unama.ac.id/index.php/jms/article/view/1920.