Prasetio, L., Setiawan Assegaff, dan Kurniabudi. “An Analisis Kepuasan Mahasiswa Terhadap Kualitas Layanan Sistem Informasi Akademik Fuzzy Servqual”. Jurnal Manajemen Teknologi Dan Sistem Informasi (JMS), vol. 5, no. 2, September 2025, hlm. 1133-40, doi:10.33998/jms.2025.5.2.2342.