Hendri, Merisa, dan Agus Nugroho, “Analisis Kualitas Layanan Website Rumah Sakit Umum Daerah Prof.Dr.H.M Chatib Quzwain Sarolangun Terhadap Kepuasan Pengguna Menggunakan Metode Webqual 4.0”, JMSUNAMA, vol. 5, no. 2, hlm. 1205–1212, Sep 2025.