R. Dewi, Dodo Zaenal Abidin, dan Effiyaldi, “Analisis Kualitas Layanan SIAKAD Universitas Dinamika Bangsa Jambi Menggunakan Metode Webqual 4.0: Analisis Kualitas Layanan SIAKAD Universitas Dinamika Bangsa Jambi Menggunakan Metode Webqual 4.0”, JMSUNAMA, vol. 5, no. 2, hlm. 1141–1148, Sep 2025.