Anastasya, D., Husaein, A. dan Aryani, L. (2024) “Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Aplikasi Mobile JKN Menggunakan Metode E-Servqual Untuk Pengguna Di Kota Jambi”, Jurnal Manajemen Teknologi Dan Sistem Informasi (JMS), 4(2), hlm. 793–802. doi: 10.33998/jms.2024.4.2.1920.